Vocês oferecem reembolsos?
As solicitações de reembolso são analisadas caso a caso e devem ser enviadas em até 14 dias após a compra original.
Os reembolsos podem ser recusados se detectarmos indícios de fraude, manipulação ou comportamento abusivo.
Como o serviço é entregue digitalmente, assim que um relatório é gerado — ou seja, iniciados a obtenção de dados, a análise e a pontuação — a entrega é considerada concluída e o direito legal de arrependimento expira.
Ao concluir uma compra, os usuários reconhecem que o serviço digital é prestado imediatamente e que seu direito de arrependimento termina assim que o uso começa.
Para enviar uma solicitação de reembolso, escreva para [email protected] com o e-mail da sua conta e os detalhes da compra.