Oferecem reembolsos?
Os pedidos de reembolso são analisados caso a caso e devem ser submetidos no prazo de 14 dias após a compra original.
Os reembolsos podem ser recusados se detetarmos indícios de fraude, manipulação ou comportamento abusivo.
Como o serviço é prestado digitalmente, assim que um relatório é gerado — ou seja, iniciados a obtenção de dados, a análise e a pontuação — a entrega é considerada concluída e o direito legal de retratação expira.
Ao concluir uma compra, os utilizadores reconhecem que o serviço digital é prestado de imediato e que o seu direito de retratação termina assim que o uso começa.
Para submeter um pedido de reembolso, escreva para [email protected] com o e-mail da sua conta e os detalhes da compra.